CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

1. Quy định về chi phí vận chuyển:

  • Chi phí vận chuyển sẽ được tính theo từng đơn hàng và sự thống nhất giữa 2 bên.
  • Trường hợp sản phẩm đủ tất cả điều kiện để nhận hàng mà khách hàng muốn đổi sản phẩm khác, thì khách hàng chịu toàn bộ chi phí vận chuyển trả sản phẩm và chi phí vận chuyển cho sản phẩm mới
  • Khách hàng muốn từ chối nhận hàng do không muốn mua nữa, do không có điều kiện thanh toán…, các nguyên nhân không phải từ lỗi của sản phẩm thì khách hàng phải chịu toàn bộ chi phí vấn chuyển.
  • Với những khách hàng đã thanh toán tiền trước cho đơn hàng thì sẽ được hoàn tiền 100% giá trị sau khi trừ đi chi phí vận chuyển. Khách hàng sẽ được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản trong vòng 3 ngày kể từ nhận có thông báo trả hàng.
  • Với những sản phẩm dễ vỡ: trong quá trình vận chuyển và giao hàng sản phẩm bị vỡ thì khách hàng sẽ được đổi sản phẩm khác tương tự miễn phí mà không phải chịu bất kỳ chi phí nào. Nếu không còn sản phẩm tương tự thì 2 bên sẽ thông nhất đổi sang sản phẩm khác. Nếu khách hàng không muốn nhận hàng nữa thì được hoàn tiền 100% mà không mất phí.

2. Thông tin liên hệ

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ :

Hotline: 0986215987

Email: lienhe.bachhoatonghop@gmail.com

Hoặc gửi phản hồi vào mục Liên hệ